Operaciones – Desarrollo de macro proceso y manual de operaciones.

Los procesos dentro de las organizaciones representan todas las actividades que tienen que ejecutarse para el logro de objetivos, cada empresa tiene procesos y formas diferentes de hacer las cosas, incluso cuando realizan la misma actividad, esto provoca pedida de tiempo y recursos financieros; en este modulo los participantes conocerán la importancia de definir procesos dentro de las organizaciones y como estos impactan en la administración de recursos, actividades y tiempos, sustentando las bases para la elaboración de un manual de procesos y procedimientos, herramienta que ayuda a las organizaciones a planificar sus actividades diarias.

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